До Київської ОДПІ м. Харкова ГУ ДФС у Харківській області надійшло 52 звернення
  У І півріччі 2017 року  до Київської ОДПІ м.Харкова ГУ ДФС у Харківській області надійшло 52  письмових звернення громадян.
За період з 01.01.2017 по 30.06.2017 року до Київської ОДПІ м. Харкова ГУ ДФС у Харківській області надійшло 52 письмових звернення громадян, що на 16 звернень менше, ніж за відповідний період 2016 року (68),  усі заяви - 52 розглянуті у повному обсязі.
У письмових зверненнях порушувались наступні питання:

Питання	Кількість звернень	Відсоток від загальної кількості	
Інформація про ухилення від сплати податків 	13	25	
Податок з доходів фізичних осіб	9	17,3	
Збір за користування радіочастотним ресурсом України	1	1,9	
Контрольно-перевірочна работа	6	11,5	
Єдиний податок для суб`єктів підприємницької діяльності	4	7,7	
Податок на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки	7	13,5	
Реєстрація та облік платників	4	7,7	
Єдиний соціальний внесок	4	7,7	
Реєстраційни номери облікових карт платників	4	7,7	

Найбільша кількість звернень (13 звернень)  надійшло від громадян стосовно інформації про ухилення від сплати податків,питання по податку з доходів фізичних осіб (9 звернень) та контрольно-перевірочної роботи (6 звернень).
Відповіді на звернення надані з дотриманням термінів, визначених ст. 7 та 20 Закону України від 02.10.96 № 393/96–ВР „Про звернення громадян”.
Протягом січня – червня 2017 року повторних, неодноразових звернень та скарг до Київської ОДПІ м. Харкова не надходило.
Значна увага приділяється створенню належних умов для прийому громадян.
За січень – червень 2017 року керівником Київської ОДПІ м. Харкова проведено 1 особистий прийом громадян.
  Начальником Київської ОДПІ м. Харкова ГУ ДФС у Харківській області затверджено Графік особистого прийому громадян та графік проведення виїзних особистих прийомів громадян посадовими особами Київської ОДПІ м. Харкова ГУ ДФС у Харківській області, які  розміщено на стендах у ЦОПах Київської ОДПІ м. Харкова ГУ ДФС у Харківській області. 
В Київській ОДПІ м.Харкова ГУ ДФС в у Харківській області  постійно проводиться роз’яснювальна робота з питань, з якими громадяни найчастіше звертаються до органів ОДПІ з метою запобігання виникнення підстав для повторних звернень та звернень до органів вищого рівня.
Для вирішення цих питань систематично здійснюється аналіз повторних і колективних звернень з метою вчасного виявлення причин, що породжують такі звернення та вживаються заходи щодо їх вирішення шляхом: проведення вичерпних і детальних консультацій на особистому прийомі, у листах та по телефону; розміщення актуальних матеріалів у ЗМІ та на стендах у приміщенні ОДПІ; виготовлення і розповсюдження друкованої продукції, проведення зустрічей з трудовими колективами, засідань “круглого столу”, семінарів для платників податків, сеансів телефонного зв’язку “гаряча лінія”, та інше.