Безбар`єрне середовище та сервісні послуги ДПС у фокусі уваги податківців та громадськості

опубліковано 28 травня 2026 о 14:00 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Харківській області на розширеному засіданні Громадської ради представляли начальник відділу інформаційної взаємодії Олександра Волобуєва і начальник відділу адміністрування податку на майно та місцевих зборів з фізичних осіб управління оподаткування фізичних осіб Наталія Дьякова. Засідання провів голова Громадської ради Ігор Базуков. На порядку денному питання щодо сприяння безбар'єрності для платників податків, комунікація платників податків і бізнес-асоціацій із податковою службою та питання щодо нарахування земельного податку у прифронтовому регіоні.

Серед запрошених на заході були присутні представник Північного міжрегіонального управління ДПС по роботі з великими платниками податків і директор Харківського регіонального фонду підтримки підприємництва – амбасадор безбар`єрності ГУ ДПС у Харківській області Григорій Панаетов.

Виступаючи перед присутніми, Олександра Волобуєва розповіла про нові сервіси ДПС, які забезпечують доступні, інклюзивні та зручні умови для отримання послуг платниками податків. Йшлося про роботу Офісу податкових консультантів і створення онлайн-пунктів Офісу, про послугу перекладу жестовою мовою, про сервіси податкового супроводу ветеранського підприємництва і грантоотримувачів, про працевлаштування в ГУ ДПС ветеранів, про цифрові сервіси ДПС та багато іншого.

Наталія Дьякова підтримала діалог з питання нарахування земельного податку та детально поінформувала про алгоритм його нарахування та про пільги, якими можуть скористатися громадяни та представники бізнесу. Зокрема, податківиця роз`яснила, що податок за земельні ділянки, забруднені вибухонебезпечними предметами, не нараховується.

Податківці та представники громадськості обговорили подальші спільні дії для інформування суспільства про нові безбар`єрні послуги ДПС, популяризації цифрових сервісів та для комунікації бізнесу і громадськості з податковою службою. Також були озвучені рекомендації щодо розвитку інклюзивного простору та електронних сервісів. Учасники підкреслили важливість розширення безбар`єрного середовища в органах ДПС та впровадження єдиних стандартів доступності послуг.