Хто такий комплаєнс-менеджер та його основна мета?

опубліковано 24 червня 2026 о 09:20 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Харківській області повідомляє, що кожний платник податків з високим рівнем добровільного дотримання податкового законодавства має комунікацію зі своїм комплаєнс-менеджером. Вся контактна інформація про комплаєнс-менеджера надходить до приватної частини Електронного кабінету. Це забезпечує постійний доступ до актуальної інформації та комунікаційних каналів. 

Комплаєнс-менеджер для кожного сумлінного платника це надійний порадник, помічник і професіонал. 

Платник податків може сам обрати зручний для себе формат взаємодії та частоту комунікації, що дозволяє адаптувати співпрацю до особливостей конкретного бізнесу, а саме:

усна консультація - обговорення питань телефоном;

листування електронною поштою - комплаєнс-менеджер швидко відповість на запити, надані електронною поштою (у п’ятиденний термін і це для найскладніших);

відеоконференція - для більш детального обговорення складних податкових питань;

листування в Електронному кабінеті - швидкий обмін інформацією, отримання консультацій, документів та відповідей на питання в електронному форматі. Уся історія листування зберігається для подальшого перегляду.

Комплаєнс-менеджер супроводжує всередині ДПС усі процеси пов’язані з податковими процедурами, що стосуються платника, забезпечуючи їх високий рівень комплаєнсу.

Основна мета роботи комплаєнс-менеджера полягає в тому, щоб надати індивідуальну корисну пораду платнику, який вже зарекомендував себе як надійний. Це не про перевірки чи контроль, а про налагодження взаємодії між платником та податковою.