Контакт-центр ДПС: які послуги надаються платникам податків та як їх отримати?

опубліковано 02 вересня 2026 о 09:20 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Харківській області інформує, що Контакт-центр ДПС надає фізичним та юридичним особам:

інформаційно-довідкові послуги з питань оподаткування, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (далі – єдиний внесок) та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на ДПС;

інформацію щодо роботи Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС;

інформацію щодо стану обробки звітності, функціонування електронних сервісів ДПС;

персоналізовані дані щодо розрахунків з бюджетом, наявності податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску. 

Платники податків мають можливість отримати інформаційно-довідкові послуги Контакт-центру ДПС в режимі оnline щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі) за номерами телефонів: 

0 500 501 007 (Vodafone)

0 770 501 007 (Київстар)

0 730 501 007 (Lifecell)

0 800 501 007

Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до Контакт-центру ДПС зі стаціонарного або мобільного телефону за номерами:

+380 44 454 16 13, +380 50 050 10 07, +380 73 050 10 07 та +380 77 050 10 07

або звернутися до чату Контакт-центру Податкової у месенджері Viber.

Також можна надіслати запитання/повідомлення на електронну адресу:

idd@tax.gov.ua .

Поряд з цим, Контакт-центр ДПС здійснює запис фізичних та юридичних осіб на візит до центрів обслуговування платників та офісів податкових консультантів за номерами телефонів: 

050 0 501 007 vodafone

073 0 501 007 lifecell

077 0 501 007 kyivstar

0 800 501 007 ukrtelecom

Більше інформації на вебпорталі ДПС за посиланням: https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=34004