Харківщина: діалог про надання безбар`єрних послуг податковою та іншими державними установами

опубліковано 12 грудня 2025 о 15:09 Розділ: Заходи для платників

У приміщенні Офісу податкових консультантів начальник Головного управління ДПС у Харківській області Владислав Селезень провів засідання «круглого столу» на тему: «Доступ до державних послуг без бар’єрів». Разом з керівником у засіданні брали участь заступник начальника ГУ ДПС Вікторія Козиренко та начальник управління податкових сервісів ГУ ДПС Сергій Біланчук. 

Цей захід був організований у співпраці з Харківським регіональним фондом підтримки підприємництва, директор якого Григорій Панаетов за згодою сторін є амбасадором безбар`єрності ГУ ДПС, та за підтримки Департаменту економіки і міжнародних відносин ХОВА. 

Для обговорення існуючих послуг, які наразі надає держава своїм громадянам, а також перспектив подальшого розвитку безбар`єрного середовища у суспільстві за «круглим столом» зібралися представники Харківської обласної військової адміністрації, Харківської філії Харківського обласного центру зайнятості і Центру професійно-технічної освіти, представники ветеранського середовища і інститутів громадянського суспільства, а також особи, зацікавлені цією тематикою.

«Сучасна податкова служба працює не тільки як контролюючий орган, а й як сервісна установа. Ми створюємо інструменти, які полегшують роботу підприємців і роблять податкову систему зрозумілою та безбар’єрною»,- зазначив очільник Головного управління ДПС у Харківській області Владислав Селезень.

Вікторія Козиренко розповіла присутнім про роботу Офісу податкових консультантів. Вона зазначила, що громадяни та бізнес активно користуються новими сервісами та отримують необхідні консультації. Поінформувала про впровадження  інклюзивної послуги для громадян із порушенням слуху, зокрема, у Офісі податкових консультантів обладнано адаптовану текстову інформаційну панель для таких  відвідувачів.

Про цифровізацію податкових сервісів, усунення фізичних та інформаційних бар’єрів у податковій розповів Сергій Біланчук.

Окрім того під час івенту йшлося про ключові кроки, що вживаються для спрощення отримання адміністративних послуг громадянами, зокрема людьми з інвалідністю, внутрішньо переміщеними особами та іншими вразливими верствами населення. Обговорили можливості навчання та перекваліфікації ветеранів і людей з інвалідністю, а також шляхи їх адаптації до реалій сьогодення.

За підсумками заходу його учасники домовилися про співпрацю та проведення спільної роз’яснювальної роботи щодо податкових сервісів, адмінпослуг,  пільг в оподаткуванні та інших державних програм підтримки, якими можуть наразі користатися ветерани, люди з інвалідністю і інші вразливі категорії населення.