У Харківській області відбулася серія інформаційних заходів, присвячених використанню електронних сервісів ДПС та процедурі повернення помилково сплачених коштів.
У Центрі обслуговування платників Харківської ДПІ Головного управління ДПС у Харківській області заступник начальника відділу обліку платників об'єктів оподаткування та ведення реєстрів Альона Зеленкова провела тренінг щодо повернення помилково перерахованих коштів за допомогою Електронного кабінету. Вона роз'яснила, що підставою для повернення є заява платника та наявність відповідної переплати в інтегрованій картці платника.
У свою чергу, завідувач Нововодолазького сектору обслуговування платників Харківської ДПІ Головного управління ДПС у Харківській області Зоя Корнієнко поінформувала учасників заходу про повернення надміру сплачених грошових зобов'язань. Податківиця пояснила, що для юридичних осіб використовується код електронної форми заяви J1302001, для фізичних осіб – F1302001, а повернення можливе лише протягом 1095 днів від дати сплати.
Подібний формат навчання був також організований у Київському відділі обслуговування платників Харківської ДПІ Головного управління ДПС у Харківській області. Так, головний державний інспектор Світлана Дерепко провела навчання з користування Електронним кабінетом та мобільним застосунком «Моя податкова». Учасники отримали практичні навички і змогли безпосередньо ознайомитися з роботою електронних сервісів.
У ході заходів платникам роз’яснили основні переваги використання електронних сервісів ДПС, а саме акцентували на економії часу, уникненні черг, оперативності отримання інформації та автоматичному формуванню архіву електронних документів.
Податківці відповіли на численні запитання платників та надали індивідуальні консультації щодо користування електронними сервісами ДПС.